Neben einer konsequenten Vor-Ort-Philosophie rundet ein weit gefasstes Schulterschluss-Prinzip mit den Kunden die Kundenorientierung von Rail-Services ab.

Knorr-Bremse Service Locations in Europa

Servicestandorte in nahezu jedem europäischen Land stellen eine flächendeckende Bereitstellung moderner Dienstleistungen sicher. Die Integration aller Technologien versetzt die Service Center in die Lage, Reparaturen und Wartungen komplett an einem Standort durchzuführen. Die deutlich verkürzten Durchlaufzeiten setzen derzeit in einigen Servicebereichen den Standard bei der Überholung von Schienenfahrzeugen.

Gemeinsames Festlegen von Arbeitsumfängen

Auf Wunsch wird vor Beginn der Servicearbeiten eines der zu wartenden Systeme bzw. Aggregate mustergültig zerlegt. Auf Basis der dabei gewonnenen Erkenntnisse beurteilt ein Team aus Kunden- und Knorr-Bremse-Spezialisten die anstehenden Arbeiten nach sicherheitstechnischen, wirtschaftlichen und ökologischen Gesichtspunkten.